صورة Flor Verzosa بواسطة Amadís Ma. Guerrero ، مساهم
سلسلة البيكيني السياحية التايوانية بوراكاي
من المسلم به أن العاصمة التاريخية لبانغاسينان ، Lingayen ، منخفضة الأهمية مقارنة بـ Dagupan الصاخبة أو Bolinao مثلاً.
في خليج لينجاين ، هبط الجنرال الأمريكي دوغلاس ماك آرثر لأول مرة خلال الحرب العالمية الثانية ، ولكن وفقًا للتاريخ الشفوي ، قرر نقل عودته الشهيرة إلى ليتي نظرًا لعدم وجود كاميرات حوله.
ومع ذلك ، فإن هذا التكتيك لم يجنب Lingayen والمدن المحيطة بها من القصف الجوي وأهوال الحرب ، حيث هبطت القوات الأمريكية اللاحقة وهاجمتها مع اليابانيين.
تتمتع Lingayen اليوم بساحة رائعة على طول الخليج ، مع مبنى الكابيتول الإقليمي المهيب والمُجدد الذي شيد خلال النظام الأمريكي ، ومعرض موثق جيدًا مع قصص توضيحية عن معارك الحرب العالمية الثانية ، وأسقطت طائرة حربية يابانية خلال معركة عنيفة ، ومدفع الحرب العالمية الثانية ، وشاطئ عام والمجمع الرياضي.أيالا لاند ترسخ بصمتها في مدينة كويزون المزدهرة كلوفرليف: بوابة مترو مانيلا الشمالية لماذا تجعلني أرقام التطعيم أكثر تفاؤلاً بشأن سوق الأسهم
أكواخ على طول زقاق الصيد صورة Amadís Ma. غيريرو ، مساهم
المنتجع الرائد في المدينة هو El Puerto Marina Beach Resort & Spa ، الذي يديره Roland و Flor Verzosa ، وهما مهندسان من خلال التدريب ورجال الأعمال حسب المهنة.
يحتوي المنتجع الجذاب على غرف فندقية وأكواخ مريحة وأنيقة. زقاق صيد مطعم في الهواء الطلق ، حيث تهب رياح مهدئة ، متخصص في المأكولات البحرية الطازجة ؛ حمام سباحة به منزلقات مائية عملاقة متأثرة ببالي ، والرياضات المائية ، وجميع المرافق والخدمات الأخرى المتوقعة من منتجع جيد ، بما في ذلك النار على الشاطئ.
يبدو أن El Puerto Marina ناجح. على الرغم من وجود أجانب دائمًا (أوروبيون وكوريون) في الجوار ، فإن معظم الضيوف هم من رواد الرحلات الاستكشافية ورجال الأعمال من مترو مانيلا.
إذن كيف يدير المرء منتجعًا بنجاح؟
العمل والاسترخاء بجوار البار الصورة بواسطة Amadís Ma. غيريرو ، مساهم
حسنًا ، أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تدار بشكل صحيح ، كما يقول رولاند. الناس (الموظفون) هم الذين يجعلون المنتجع ناجحًا حقًا. وبعد ذلك ، تسويق جيد ، حتى يأتي الناس. يمكن أن يكون لديك منتجع لطيف للغاية ولكن الناس لن يأتوا إلا إذا كان معروفًا.
عيد الميلاد المثالي خوسيه ماري تشان
يشير فلور إلى أنه خلال الصيف لدينا الكثير من الضيوف ، لذلك لا مشكلة من الناحية المالية للشركة. لكننا نحاول التحكم في التكاليف ومراقبتها ، بحيث تكون المبيعات التي لدينا كافية لاستمرار العمليات خلال موسم الأمطار ، الأشهر العجاف (يونيو حتى أكتوبر-نوفمبر). هذا شيء واحد ، نحاول التحكم في التكاليف. ونطلب دائمًا من الموظفين تجنب الهدر.
أيضًا خلال موسم العجاف ، نقدم حزمًا وخصومات لجذب العملاء ، وكذلك الجولات ، وحتى الخدمات مثل السبا واستخدام المرافق الرياضية.
ما هو فعال حقًا ، فلور متحمس ، هو الارتباط بمواقع الويب مثل Metro Deal و Local Roam و Deal Spot ... إنهم يبيعون القسائم بأسعار مخفضة. Kasi ، nasa Internet na ngayon ang marketing ، التسويق الاجتماعي malakas (صعودي) لأن الجميع يمتلك جهاز كمبيوتر ، فيسبوك ... وهناك إعلانات عبر الإنترنت. لأن هذا ما يبحث عنه الناس ، خصومات كبيرة.
وبالتالي ، فإننا نكسب بالفعل ونحقق مبيعات ، كما تلاحظ. تم بيع مائة كوبون ، وتم بيع 1000 كوبون ... هناك باقات صغيرة وكبيرة.
صورة غرفة عائلية مريحة على الطراز المحلي بواسطة Amadís Ma. غيريرو ، مساهم
بالنسبة لرولاند ، الذي يدير شركات أخرى ، فإن القاسم المشترك هو خدمة العملاء. هذا مهم جدا في الشركة.
كما يوضح: نقول دائمًا للناس أن العميل هو الذي يدفع رواتبهم. عندما أسألهم عن ذلك يجيبون 'أنت يا سيدي' أقول لهم لا ، فالعملاء والضيوف هم من يدفعون رواتبكم. إذا لم يكن هناك عملاء ، فإن pati kami wala rin (حتى لن يكون لدينا دخل).
يضيف Roland: بمجرد أن تغرس هذا ، سيكون لديهم شعور بالملكية. هذا مهم في الشركة. إذا كان لديهم شعور بالملكية ، فسوف يعتنون بالشركة.
طفل حديث الولادة وجده كلب
ويختتم ، أنا متحمس لخدمة العملاء.